Gerenciando suas cobranças: o que você pode fazer

As cobranças são geradas automaticamente, mas você ainda pode gerenciá-las de forma manual. Veja as possibilidades:

• Ver as cobranças: veja todas as cobranças que foram emitidas.
• Baixar boleto ou copiar PIX: baixe o boleto ou copie o código PIX para enviar ao cliente.
• Cancelar cobrança: cancele uma cobrança, se precisar.
• Emitir segunda via: crie uma nova cobrança para substituir uma que foi cancelada. A nova cobrança terá 10 dias de prazo para pagamento e você pode escolher se quer manter os juros e multa da cobrança cancelada.

Importante: as cobranças e as notificações são enviadas automaticamente.

Cobranças automáticas

As cobranças e os boletos/PIX são gerados automaticamente com base nos contratos.

Notificações automáticas

Seus clientes recebem as cobranças por e-mail e, se usarem o aplicativo GConnect (ou sua versão personalizada), também recebem notificações no celular.

Os tipos de notificação são:

• Aviso de nova cobrança: 10 dias antes do vencimento.
• Lembretes de pagamento: 5 dias, 1 dia e no dia do vencimento.
• Avisos de atraso: 1, 5, 10, 15 e 25 dias após o vencimento.
• Agradecimento: quando o pagamento for feito.