Ao vivo – Getrak

Visão Geral

A aba Ao Vivo permite acompanhar em tempo real as câmeras embarcadas instaladas nos veículos monitorados. Além da transmissão instantânea das imagens, o módulo disponibiliza recursos para recuperação de evidências recentes e gerenciamento inteligente das sessões de visualização. Ela foi projetada para permitir que centrais de monitoramento acompanhem a jornada do motorista, correlacionem vídeo com telemetria e tomem decisões rápidas em situações críticas.

As funcionalidades abrangem:

Monitoramento operacional em tempo real e evidências visuais imediatas para auditoria
Controle de consumo de dados com regras automáticas de encerramento.
Solicitação de download de trechos da transmissão ao vivo
Controle de duração da sessão, continuidade da transmissão e encerramento manual da visualização
Encerramento automático por inatividade
Tratamento de erros operacionais.

Esses recursos foram desenvolvidos para equilibrar a disponibilidade das imagens em tempo real com a utilização eficiente dos recursos de comunicação dos equipamentos embarcados.

Como acessar

Acesse o menu Vídeo Telemetria
Clique em Ao Vivo

Após selecionar um veículo com equipamento de vídeo associado e iniciar a transmissão, o usuário terá acesso aos recursos de download e gerenciamento de sessão.

Como selecionar um veículo

Ao acessar a aba Ao Vivo, você deverá pesquisar o veículo desejado e somente veículos com equipamentos que possuem câmera serão listados. Isso garante que apenas veículos com hardware compatível sejam exibidos, evitando tentativas de acesso sem suporte.

Ao escolher um veículo, são exibidos:

Identificação do veículo (placa e nome)
Equipamento instalado (modelo e número de série)
Status operacional: Ignição ligada/desligada, velocidade atual e última comunicação
Cliente: Cliente vinculado ao veículo
Botão Acessar vídeo inicia a transmissão ao vivo.

Visualização de transmissão

Iniciando a transmissão, será carregado na tela:

Listagem de canais: Canal 1, Canal 2, Canal 3, Canal 4, etc.. (Cada canal representa uma câmera embarcada)
- Caso o equipamento não possua determinado canal, ele será exibido como: "Indisponível para este equipamento"
Status do canal: Online, Erro, Indisponível.
Feed ao vivo: exibe a visualização da câmera do veículo em tempo real (não é possível retroceder a visualização)
Dados exibidos:
- Data/hora da transmissão.
- Coordenadas geográficas: Latitude/Longitude
- Velocidade do veículo.

Download de Trechos da Transmissão Ao Vivo

Durante uma transmissão ativa, o operador pode solicitar a recuperação de um trecho recente do vídeo que está sendo exibido.

Essa funcionalidade é especialmente útil quando ocorre uma situação que exige registro imediato, como:

Acidentes, sinistros e situações de risco
Eventos operacionais
Ocorrências de segurança
Apoio à recuperação veicular.

Solicitar Download

Ao selecionar a opção Solicitar download, a plataforma realizará o pedido e o vídeo ficará disponível para ser baixado na aba Downloads.

Comportamento da Solicitação

Após confirmar a ação:

A plataforma registra o pedido
O equipamento inicia a recuperação do trecho
O vídeo entra em processamento
A solicitação é enviada para a aba Downloads
O usuário pode acompanhar posteriormente o status do arquivo.

Conforme definido pelo módulo, todas as solicitações realizadas durante uma transmissão são registradas automaticamente no submódulo Downloads.

Controle de Sessão da Transmissão

As transmissões ao vivo utilizam conectividade móvel do equipamento embarcado. Para evitar consumo excessivo de dados, a plataforma estabelece mecanismos de controle e renovação das sessões de visualização.

Cada sessão de vídeo ao vivo possui duração máxima de 3 minutos. Ao atingir esse limite, a plataforma solicita uma confirmação do operador para continuidade da transmissão.

Alerta de continuidade da sessão

Quando o limite da transmissão é atingido, é exibida uma janela de confirmação. O sistema informa:

Que transmissões prolongadas podem aumentar significativamente o consumo de dados
Que a sessão será encerrada automaticamente em 15 segundos caso não haja interação
O tempo restante para tomada de decisão.

Ao selecionar Continuar transmissão:

A sessão é renovada
O vídeo permanece ativo
O monitoramento continua normalmente.

Ao selecionar Encerrar agora:

A transmissão é finalizada imediatamente
A conexão com o equipamento é encerrada
O consumo de dados é interrompido.

Caso o operador não selecione nenhuma das opções durante o período de confirmação:

O contador regressivo chega ao fim
A sessão é encerrada automaticamente
O vídeo deixa de ser transmitido.

Tratamento de erros

A plataforma possui mensagens específicas para situações excepcionais durante o gerenciamento da sessão.

Não foi possível manter a transmissão

Ocorre quando existe uma falha ao renovar a sessão ativa. As possíveis causas podem ser:

Instabilidade de comunicação
Falha temporária do equipamento
Perda de conectividade móvel
Interrupção da transmissão pelo dispositivo.

Não foi possível encerrar a transmissão

Ocorre quando o sistema encontra alguma inconsistência ao processar o encerramento da sessão. As possíveis causas são:

Instabilidade momentânea do serviço
Atraso na comunicação com o equipamento
Processamento pendente da sessão ativa.

Regras Importantes

Transmissões Simultâneas

Cada usuário pode manter apenas uma transmissão ativa por vez. Caso tente abrir outro veículo enquanto já existe uma sessão ativa:

Será necessário encerrar a transmissão atual
Apenas após o encerramento será possível iniciar uma nova visualização.

Consumo de Dados

Toda transmissão ao vivo utiliza tráfego de dados móveis do equipamento embarcado. Por esse motivo:

Sessões prolongadas devem ser utilizadas apenas quando necessário
O encerramento automático não deve ser interpretado como falha
O controle de tempo é uma medida de proteção operacional.

Disponibilidade dos Downloads

A solicitação de download não significa disponibilidade imediata do arquivo. Dependendo das condições do equipamento e da comunicação, o vídeo poderá permanecer em processamento antes de ficar disponível para visualização ou download no módulo correspondente.

Boas práticas operacionais

Utilize transmissões ao vivo apenas durante monitoramentos ativos
Solicite downloads apenas para eventos relevantes
Prefira recuperar trechos curtos quando possível
Monitore o status dos vídeos pelo módulo Downloads
Evite manter sessões abertas sem necessidade operacional
Renove transmissões apenas quando houver necessidade de acompanhamento contínuo
Oriente operadores sobre o impacto do consumo de dados móveis.