Acompanhamento - Furto ou roubo

• Para que serve a aba Acompanhamento?

Esta aba permite a criação de sinistros do veiculo de dentro ou fora da base da central, acompanhamento individual de cada sinistro e coletivo, mostrando todos os sinistros abertos. Nesta aba, podemos pesquisar por placa ou filtrar por pronta resposta, ignição ou equipamento. Podemos também filtrar por data ou atualizações além de informar quantos sinistros estão abertos naquele momento.
A tela tem atualização automática a cada 5 min.

• Como eu abro um sinistro?

Você irá clicar em Abrir Sinistro, nele irá informar uma placa cadastrada ou não na sua central/sistema e clicar em abrir. 
Para os veículos que não estiverem na base, é usado somente para registro do sinistro.

• Como eu consigo visualizar o sinistro aberto?

Você irá clicar em cima do card do veículo, após isso irá abrir um card do sinistro do veículo especifico trazendo informações importantes e ações disponíveis

1 = Placa e apelido do veículo, ícone referente ao veículo cadastrado ou de carro quando o veículo não é cadastrado e indicando o estado da ignição ligada, desligada e sem ignição e data e hora de quando o sinistro foi aberto.
2 = Informações referente ao veículo, como: última localização, data da última localização, latitude e longitude, alimentação, comunicação, equipamento, número de série, operadora, número do chip, tensão da bateria, bateria reserva ou ações tomadas, como: cliente vinculado ao veiculo, se tem pronta resposta vinculada e qual, origem da abertura, última ação executada e operador responsável pela última ação.
3 = Ações como pronta resposta, informações essenciais, adicionar ocorrências, suspender busca e fechar sinistro, além de ver o histórico daquele sinistro.
Obs: Se o equipamento for um ITR120 ou ITR155, aparece a opção enviar comandos, pensado para o veículo entrar em modo sinistro, que tem como objetivo configurar os equipamentos em um modo sinistro mais facilmente.

• O que aparece no mapa quando clicamos na aba acompanhamento?

Mapa com ícone dos veículos sinistrados no local da última localização. Se dermos zoom os veículos irão desagrupando conforme a proximidade. Se passarmos o mouse no veículo o modal traz a placa, apelido, marca, modelo, ultima localização e data .
Atualização automaticamente a cada 1 minuto e na lateral temos os botões de zoom, tela cheia e agrupar/desagrupar veículos.

• O botão de fechar sinistro ainda não está disponível para eu clicar, o que pode ser?

Quando tentamos clicar no botão de fechar sinistro, aparece a informação Para fechar o sinistro, é necessário preencher as informações essenciais. Essas informações essenciais são os dados do veículo como marca, modelo, cor e também informações referentes ao sinistro que ocorreu.
Se o veículo foi cadastrado já com as informações dele, o preenchimento é automático sendo preciso somente informar os dados do sinistro.