Painel de Jornadas

• Como funciona a aba Painel de jornadas?

Na aba Painel de jornadas, você visualiza as jornadas abertas com dispositivo ou sem dispositivos, além de poder visualizar as jornadas finalizadas recentemente.

Vale lembrar que, enquanto uma jornada está aberta, todos os registros do veículo serão associados ao motorista, independentemente de estados de ignição ou horários do dia. 

• Posso abrir uma jornada com tempo indeterminado?

Sim. Uma jornada pode ser aberta por tempo indeterminado. Para isso, basta abri-la manualmente no sistema e dessa forma, a jornada permanecerá aberta até que seja fechada manualmente.

• Posso abrir duas jornadas para o mesmo motorista em veículos diferentes?

Não é possível abrir mais de uma jornada concomitantemente para o mesmo motorista ou mesmo veículo. Quando uma jornada é aberta, tanto o motorista quanto o veículo que foi selecionado são considerados indisponíveis, sendo retirados da listagem de motoristas e veículos para abertura de nova jornada até que a jornada em aberto seja encerrada.

• Como finalizar uma jornada

Com dispositivo: A jornada é finalizada após a ignição do veículo ser desligada.

Sem dispositivo: Para finalizar manualmente uma jornada aberta no sistema, acesse Motoristas > Painel de jornadas, localize a jornada que deseja fechar, clique em Fechar jornada e confirme a ação clicando em Confirmar.

• Como abrir uma nova jornada?

Com dispositivo

Para abrir a jornada com um Ibutton ou cartão RFID, basta passar no leitor do veículo para que o equipamento envie a informação para a Getrak, e a jornada será iniciada.

Sem dispositivo

Para abrir uma nova jornada no sistema, acesse Motorista > Painel de jornadas e clique no ícone “+” no canto superior esquerdo para abrir uma nova jornada. Na página que irá se abrir, selecione primeiramente o veículo e, depois, o motorista que deseja para a abertura da jornada (lembrando que só serão listados veículos que tenham motoristas vinculados e seus respectivos possíveis motoristas). Após os passos anteriores, basta clicar em Salvar no canto superior esquerdo e pronto: a jornada será aberta.

• O sistema realiza algum bloqueio do veículo quando a jornada é fechada?

Não. O sistema fornece apenas o trajeto realizado pelo veículo e não irá realizar o bloqueio ao fim da jornada.

Bloqueio

Alguns equipamentos permitem que sejam configurados no próprio hardware o bloqueio e o desbloqueio quando a jornada é aberta e fechada

• Utilizei meu identificador, mas a jornada não abre

Verifique se o módulo está configurado para aceitar identificador de motorista. Depois, confira se o identificador foi cadastrado corretamente no sistema, se foram feitos os vínculos de identificador ao motorista e se o motorista foi vinculado ao cliente e aos veículos que ele terá permissão para dirigir.

Caso tudo esteja correto e, mesmo assim, a jornada não abrir, entre em contato com o Setor de Suporte da Getrak.