[Gestão de Cobrança] Novo status veicular "restrito"

Para melhor gerenciamento do produto Gestão de Cobrança/Painel Financeiro, temos mais uma novidade disponível na plataforma: o novo status de veículo restrito. Nele, temos uma aplicação automatizada, além de fluxo para desativação automática e manual dos veículos.

• Onde esse status será aplicado?

Quando está sendo criado/editado um plano, na parte de automações podemos configurar a suspensão de veículos, ou seja, podemos acrescentar uma suspensão automática dos veículos quando os clientes estiverem inadimplentes e tambem reativá-los automaticamente quando o pagamento for identificado.

• Como isso afeta o cliente final?

Com a função de restrição automática ativada, caso ocorra o atraso no pagamento, os veículos presentes no contrato não serão exibidos para os clientes na plataforma e/ou no aplicativo. Portanto, o cliente ainda conseguirá acessar a sua cobrança no aplicativo mas não visualizará os seus veículos.
Lembrando que os acessos feitos na plataforma pelos usuários de administrador e operador continuarão visualizando normalmente todos os veículos.

• Fiz um acordo com o meu cliente e preciso que ele volte a visualizar os seus veículos, consigo reativá-los antes do pagamento realizado?

Sim. Você pode alterar manualmente o status dos veículos de restrito para ativo novamente.
Basta ir em Cadastros > Veículos > Restritos > Filtrar o veículo desejado e na coluna Opções clicar em Remover Restrição.